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博亚体育小程小程序运营序客服系统-免费客服系统-公众号芝麻小

发布时间:2024-05-09 09:43:13 丨 浏览次数:720

  自动回复、自动打标签、客服消息推送、模板消息推送,延时推送、实现自动化运营

  提供丰富指标对客服工作量、工作质量、评价概览进行全方位统计,客服工作效率一目了然;

  企业系统需要获取或推送数据时,可以使用本系统中丰富的开放接口进行对接;

  学员咨询量大,怕遗漏消息,可关注公众号接收消息提醒推送博亚体育,实时了解学员的咨询

  学员咨询的内容各有不同,可对学员的会话进行分类,方便多维度统计、分析学员需求

  空闲分配、轮流分配博亚体育、补齐分配、按权重分配,分配方式多样化,解决客服众多、分配难的问题

  企业客服众多,管理系统难度大,使用角色分级赋予部分客服子管理权限,让管理员轻松管理团队

  玩家咨询时间不定,客服面临不能及时回复的问题。使用客服小程序,随时随地回复客户消息

  玩家转化率低,分等级服务难,可对VIP用户进行打标签,明确用户分类,定向解决玩家问题

  客服来消息后,PC端、移动端同时给出提醒,让客服不错过任何一条客户消息,随时随地进行交流。

  打开客服回复、快捷回复、各种自动回复、一键接入、一键转接等功能,提升客服的接待效率,让客户的每一次体验更美好

  指定客服分配,随机分配,专属客服;多客服协同办公,互相转接,互相对话,互相查看聊天记录。

  公众号向粉丝发送模板消息时,可定向粉丝发送、根据openid个性推送,发送快慢由你掌控

  公众号中可根据关注来源、地区、性别、时间,点击菜单、扫渠道二维码等方式自动打标签。

  关注后回复多条关注后小程序运营、回复按时段设置、关注后延时回复、扫码后延时回复、对话后延时回复

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  专为小游戏开发者推出的特色功能,将消息推送给开发者,由开发者直接处理查看帮助

  允许自定义关键词及回复内容,动态设置关键词回复的内容,自定义玩法查看帮助

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