小程序手机小程序的第五年我们还能怎么玩?博亚体育
2022 年是微信小程序上线以来的第五年。在今年的微信公开课 Pro 公开数据得知,微信小程序数量 300 万+(占全网小程序数量 43%),DAU(日均活跃用户数量)4.5 亿,同比增长 32%。活跃小程序稳步增长 41%,有交易的小程序数持续增长 28%。
去年,微信小程序的生态趋于稳步发展趋势,生态能力也在不断扩建,甚至延伸到微信外,补足更多营销和服务场景,助力商家实现交易增长。
上线微信客服,提供微信内(小程序、网页、公众号、搜一搜、支付)和微信外(企业官网、APP )多个接入口,无需添加微信好友也能实时处理客户消息
微信小程序可识别二维码,直接跳转到个人微信、微信群,缩短私域流量运营路径
视频号打通小程序,商家可在后台申请将小程序绑定视频号,并进行直播带货;支持小程序直接跳转视频号直播间,缩短用户的决策和交易路径,提高交易转化率
小程序与公众号、视频号、企业微信、朋友圈的互联互通,形成服务闭环,为企业提供更强的全链路营销能力。
但对于中长尾小商家和新入局的开发者来说,增长慢、转化差、收益低依旧是当下面临的困境。
结合近期微信生态能力升级内容,小程序正在不断拓展互联网边界,流量也不仅限于微信生态内,这或许可以给到小程序商家更多的运营空间和可能性。
2021 年初,微信支持短信、邮件、App、网页外部链接跳转到微信小程序,基于该开放能力,商家可全渠道向目标用户推送活动消息,用户点击链接直达小程序平台,了解详情。整个过程降低了用户的使用门槛,最大化提高营销内容的转化效果。
2021 年中,有媒体发现在京东 App、小红书 App 里搜索知名品牌(如 GUCCI、CELINE),在企业号里可直接进入该品牌微信小程序,无需切换 App。目前该功能已停止使用,倘若微信与外部生态的联合发展,或许将探索出更强大的互联网营销模式,赋予商家更大的发展空间。
今年春节期间,微信用户在对话框发送品牌文案,例如「康师傅、百事可乐」等,就可以看到专属表情雨,好友可以通过点击从天而降的福袋来获得现金红包、红包封面、商家福利等。品牌借助微信庞大的用户群体和社交属性,以与品牌和节日相关的元素,充分调用全民的参与积极性,有效进行品牌的曝光与传播。
更值得关注的是,表情雨还与小程序相通,品牌可以引导微信用户跳转到小程序领取福利,体验服务。小程序与微信消息相结合,品牌宣传与转化环环相扣,助力商家实现营销闭环。
微信视频号在近两年一直保持着小步快跑的姿态前进,更新内容多,新入驻的创造者也越来越多博亚体育。取得这些成绩的原因在于视频号已经成为微信中的基础内容组件手机小程序,它变成了一种原子化的产品工具,在微信生态内进行流转。
小程序与视频号打通,为企业提供了更多连接用户的场景和方式。相较于传统的文字内容,短视频更加轻松、有趣、易懂,而直播更能拉近企业品牌与用户之间的距离,促使企业借助视频与直播新载体,通过传递品牌价值、产品种草、直播带货等,将内容和服务结合,博亚体育形成更强的品牌营销效果。博亚体育
接下来的一年,微信也将重点关注消费增长、能力释放、鼓励内容、作者激励。这对于既能通过视频号输出优质内容,也能借助小程序提供闭环服务的企业来说,将在流量获取和收益转化上有更大的突破。
「私域」这个词相信大家不陌生。构建私域流量池的价值在于,企业可以在营销活动中直接触达用户、反复触达用户,缩短产品营销的路径,强化品牌效果,从而达到更快更高的转化效果。这两年,从喜茶、百果园、完美日记等大品牌,再到家门口的早餐店,都在探索自己的私域流量运营之路。
作为微信生态的一员,企业微信是助力企业连接用户,创造价值的重要载体,也是构建私域流量池,提高用户服务效率和质量的重要工具。
企业微信与小程序互通,小程序可快速识别二维码(个人微信、微信群),让企业可以在私域流量的搭建和运营中获得更好的效果。但在人人皆可构建私域体系的时代里,如何更好地了解用户的需求、解决他们的实际问题博亚体育、提供更加周到的服务,更是每一个企业应进一步思考和落实的关键点。
超级 App,即允许在一个应用里动态加载多个小程序,覆盖多个场景和功能服务。它可以根据用户请求按需加载,同时具有用户统一身份的特点。
企业的业务逐步线上化,可能需要企业在原有的 App 上实现多项服务(行业资讯、社区交流、产品交易、营销活动等)。如果能让 App 与小程序的结合,App 将不会因为功能过多影响性能,用户也不需要安装无数个应用才能体验各种各样的服务。而企业还能通过不断运营小程序,将流量沉淀在自己的 App 中,或许超级 App 将激发企业更大的商业潜能。
企业数字化转型,是顺应时代发展的客观要求,更是企业加强以客户为中心的产品升级、业务优化和服务提升的重要措施。小程序作为企业数字转型的底层基础设施之一,它正在以一种低成本、高效率的形式验证企业数字化转型的成效。与此同时,也为企业带来更多的可能性。对于中长尾小商家和新入局的开发者,是挑战,也是机会。
但企业在解决如何突破用户和收益增长瓶颈等问题的同时,也需要不断提高平台服务质量,提供更有保障的产品和服务,才能真正满足客户的需求,获得更持久的发展。