博亚体育小程序运营常州经开区:“青柠小站”送出暖心服务
中国江苏网8月18日常州讯 8月10日下午1时,送餐高峰结束,外卖骑手孟庆淘打开“青柠小站”小程序,查找附近的“骑士加油站”。跟随导航,他来到位于常州经开区遥观镇剑苑社区的站点,为手机充上电,倒一杯水,从书架上拿起一本红色读物看起来。这两年,“青柠小站”成为了孟庆淘固定的歇脚点。
2021年,立足贴近民生、为民服务的理念,常州经开区市场监督管理局创建“青柠小站”党建服务品牌,计划发挥党建引领“火车头”作用,将“青柠小站”打造成为党建宣传的前沿阵地、为民服务的流动窗口和消费维权的重要渠道博亚体育。
“市场监管任务多、范围广,‘网格化+智慧化’是大势所趋。”区市监局副局长汤永忠介绍,“青柠小站”与网格直通站深度融合,依托村、社区为民服务点,向群众宣传食药安全、计量器具等市场监管相关资讯。
党建引领下,一张覆盖全区的市场监管服务网络构建而成。然而,仅仅依靠线下宣传,博亚体育成效有限。去年,“青柠小站”上新微信服务小程序,小程序二维码张贴于商场超市、居民小区等场所,多场景、多维度提供沉浸式民生宣传服务,党建服务品牌影响力向“神经末梢”延伸。
“青柠小站”小程序内,你点我宣、12315投诉、信息资讯等功能板块一应俱全。“比如‘你点我宣’,博亚体育群众可自主选择想要了解的市场监管资讯,经后台分析,将形成精准推送。”区市监局综合科科长蒋林伟介绍。
值得一提的是,该小程序还包含“骑士加油站”功能。“作为餐饮商家和老百姓的直接接触者,外卖骑手这类新业态新就业群体涉及食品安全的中间过程。”蒋林伟介绍,聚焦美团、饿了么等外卖送餐行业重点平台企业,区市监局党总支与外卖配送站点结对共建,吸纳外卖骑手成为市场监管治理力量,充分提升“青柠小站”的品牌凝聚力。
筑巢暖“新”,全区在党群服务中心、配送点、商圈等地统筹建设的40个“骑士加油站”,作为集党建活动、为民服务、文化宣传等功能于一体的党群微阵地博亚体育,为外卖骑手等群体充电赋能。
“遥观大润发商圈有家餐饮经营户健康证过期,请前来处理。”孟庆淘向区市监局遥观分局反映食安问题已然轻车熟路,作为一名党员骑手,两年来,他还多了一个“新身份”——食品安全社会监督员。
参加食药安全专题培训,发现上报食安问题,发放市场监管宣传册,利用业余时间向其他骑手宣传党的路线、方针、政策……孟庆淘将党建宣传和民生服务精准送达。去年,他被评为常州市“最美骑手”。
志愿有“新”,把能量聚起来。近年来,区市监局深入实施“暖‘新’活动”,开展“组织找党员、党员找组织、党员找党员”行动。“通过全面摸排辖区内外卖送餐行业党员情况,引导‘口袋党员’‘隐形党员’主动亮身份,最大限度发挥外卖骑手城市‘移动探头’作用,拉近市场监管服务与群众间的距离。”汤永忠说。
区市监局遥观分局监督管理二科科长杜琴响介绍,以服务换服务,以服务促治理,分局与成杰理发店、高俊驾校等商家达成协议,给予骑手志愿者专属优惠,“像摩托车驾照考试培训原价980元,骑手优惠价为600元。”
“‘青柠小站’将依托实体站点与手机小程序结合的方式,将党建文化精准送达,消费投诉线上办理,食品安全‘你点我检’;同时,继续动员辖区内红色力量,打造基层党建新模式。”区市监局党组书记、局长周茹表示。(常景轩)
中国江苏网8月18日常州讯 8月10日下午1时,送餐高峰结束,外卖骑手孟庆淘打开“青柠小站”小程序,查找附近的“骑士加油站” 。跟随导航,他来到位于常州经开区遥观镇剑苑社区的站点,为手机充上电,倒一杯水,从书架上拿起一本红色读物看起来。这两年小程序运营, “青柠小站”成为了孟庆淘固定的歇脚点。2021年,立足贴近民生、为民服务的理念,常州经开区市场监督管理局创建“青柠小站”党建服务品牌,计划发挥党建引领“火车头”作用,将“青柠小站”打造成为党建宣传的前沿阵地、为民服务的流动窗口和消费维权的重要渠道。